Gestão do conhecimento: trilhas, cursos e comunidades

Seção exclusiva do RH para criar e publicar trilhas, cursos e comunidades.

5 min de leitura RHAtualizado em 30/07/2026

Gestão do Conhecimento é uma seção do menu disponível apenas para o perfil de RH. É por ali que a empresa organiza tudo o que as pessoas colaboradoras podem estudar dentro da Volú.

Item do menu	O que o RH faz
Gestão de Trilhas	Cria, edita, publica e acompanha as trilhas de estudo
Gestão de Cursos	Cria, edita e gerencia os cursos, incluindo obrigatoriedade
Gestão de Comunidades	Cria e gerencia as comunidades de conhecimento
Skills Mestras e Categorias de Skills	Mantém o catálogo de skills usado por trilhas, PDIs e perfis
Configuração de Conhecimento	Ativa ou desativa os módulos de conhecimento para a empresa

O que é uma Trilha?

Uma trilha organiza recursos de estudo (livros, cursos, vídeos, artigos...) em etapas sequenciais. Cada etapa agrupa os recursos que a pessoa colaboradora deve estudar para avançar até a próxima.

O RH define se este é um módulo que ficará ativo ou não para a empresa. Estando ativo, é o RH quem cria as trilhas seguindo o passo a passo abaixo.

Passo 1 — Criar a trilha

Acesse Gestão do Conhecimento > Gestão de Trilhas > Criar Trilha e preencha as Informações Básicas:

Título da Trilha: nome que a pessoa colaboradora verá.
Descrição: objetivo da trilha e o que será aprendido ao segui-la.
Duração Estimada (horas): tempo total previsto para concluir a trilha.

Passo 2 — Definir a primeira etapa

Ainda na criação, defina a Primeira Etapa e o primeiro recurso. Você poderá adicionar mais etapas e recursos depois, no editor.

Título da Etapa (ex.: Fundamentos e Conceitos Básicos).
Descrição da Etapa: qual é o objetivo desta etapa.
Primeiro Recurso: nome do recurso, tempo estimado em minutos e tipo de recurso (livro, curso externo, vídeo, artigo...).

Clique em Criar Trilha e Ir para o Editor.

Passo 3 — Editor da trilha

O editor tem quatro abas:

Aba	Para que serve
Detalhes da Trilha	Título, descrição e configurações de publicação
Etapas e Recursos	Monta a sequência de etapas, skills e recursos de estudo
Curadores	Atribui pessoas com permissão de edição da trilha
Análises	Estatísticas da trilha e progresso das pessoas colaboradoras

Passo 4 — Etapas e Recursos

Em Etapas e Recursos você organiza o conteúdo em etapas sequenciais. Em cada etapa é possível:

Editar título e descrição da etapa.
Selecionar as Skills da Etapa — competências que a pessoa desenvolverá ao concluí-la.
Adicionar Recurso: nome, tempo estimado, tipo de recurso, URL/link, provedor, autor e orientações de uso.
Reordenar etapas e recursos arrastando pelo ícone à esquerda.

Salve as alterações ao final.

Passo 5 — Curadores

Na aba Curadores, busque por nome ou e-mail e atribua pessoas responsáveis pela trilha. Curadores têm permissão de edição do conteúdo.

Passo 6 — Publicar a trilha

Enquanto não for publicada, a trilha fica marcada como Rascunho. Para publicar, acesse a aba Detalhes da Trilha, vá até Configurações de Publicação e habilite o toggle Publicar Trilha. Depois clique em Salvar Alterações.

Com o toggle habilitado, a trilha fica disponível para as pessoas colaboradoras de toda a organização.

Acompanhar resultados

Na aba Análises você vê as Estatísticas da Trilha (número de etapas, total de recursos e duração total) e, conforme as pessoas interagem, o progresso e o engajamento com o conteúdo.

Trilhas convertem-se diretamente em tarefas de PDI, conectando o conteúdo ao plano de desenvolvimento de cada pessoa.

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