Canais de notificação: e-mail, Slack e Teams

Em Avançado > Canais de Notificação, o Owner configura os canais de notificação externa da sua empresa. Quando eventos relevantes acontecem (por exemplo: feedback recebido ou 1:1 registrado), o sistema dispara notificações nos canais ativos.

E-mail

• O canal de e-mail já vem pronto e não exige credencial adicional.
• O endereço de remetente é gerado automaticamente com base no nome da sua empresa.
• Preencha o Nome do remetente, salve a configuração e use Enviar teste para validar o recebimento.

Slack

1. 1Acesse api.slack.com/apps e clique em Create New App > From scratch.
2. 2Em OAuth & Permissions, adicione os escopos de bot indicados na tela (chat:write, users:read, users:read.email e im:write).
3. 3Clique em Install to Workspace e autorize o app.
4. 4Copie o Bot User OAuth Token (começa com xoxb-) e cole no campo correspondente na Volú.
5. 5Ative o toggle do canal Slack.

Microsoft Teams

1. 1Informe o Azure Tenant ID (Directory ID) da sua organização.
2. 2Clique em Conectar com Microsoft.
3. 3A pessoa administradora do Microsoft 365 da sua empresa precisa aceitar as permissões necessárias para que a Volú possa enviar notificações.
4. 4Ative o toggle do canal Microsoft Teams.